DIAGNOSTIC
POUR LA RECUPERATION DE DONNEES
Comment diagnostiquer
un disque dur en panne ?
Première
étape
Il faut tout d’abord faire preuve
d’observation. Avant de rallumer votre disque dur, inspectez-
le scrupuleusement à la recherche de trace de brulures
et/ou d’impacts. Une trace de brulure indiquera à
coup sûr un choc électrique comme une surtension
ou un court-circuit. Quant à l’impact, il laissera
présager que l’origine du problème vient
d’un choc plus ou moins violent voir d’une chute.
Dans ce cas, il est fort à parier que votre disque
dur présente une panne mécanique affirmée
ou latente. Sentez votre disque dur pour voir s’il ne
dégage pas une odeur inhabituelle. En général,
en l’absence d’une trace de brulure une forte
odeur de brulé indique également la présence
d’un choc électrique.
Deuxième
étape
Si rien de ce qui est mentionné
ci-dessus ne concerne votre disque dur, branchez-le. Prenez
l’habitude de toujours tenir votre disque dur par la
tranche comme vous le faites pour un CD/DVD, cela afin d’éviter
les décharges électrostatiques qui peuvent endommager
sévèrement la carte contrôleur de votre
disque dur. Une fois branché, votre disque dur démarre
t’il ? Oui – Non ? Comment le savoir lorsque le
disque est particulièrement silencieux ? Rien de plus
simple branchez votre disque dur tout en le maintenant dans
votre main (Prenez le par la tranche et ne touchez pas la
carte électronique-PCB), vous devriez sentir une vibration
assez perceptible vous indiquant que le disque tourne. Si
ce n’est pas le cas, approchez le de votre oreille et
écouter le léger sifflement du moteur. Dans
certains cas, lorsque le moteur est bloqué ou les têtes
coincées, il y a un léger bruit émis
par le moteur qui ne peut s’enclencher. Si vous constatez
que votre disque dur tourne, il est temps de recommencer la
procédure tout en faisant attention à écouter
si les têtes de lectures effectuent leur opération
de calibrage. Il s’agit d’une série de
bruits caractéristiques qui indiquent que les têtes
de lectures arrivent à lire les informations contenues
dans le firmware implémenté en usine. Si vous
arrivez à ce stade cela signifie que le problème
rencontré sur votre disque dur n’empêche
pas que vous tentiez la lecture de votre disque par les utilitaires
de diagnostic des constructeurs. Si votre disque dur ne tourne
pas, cela peut être du à une panne de la carte
électronique, du préamplificateur, du moteur
principal ou que sais je encore un défaut du firmware
par exemple comme dans les fameux Seagate 7200.11 ou les Maxtor
DiamondMax22 ! Si votre disque dur tourne mais qu’aucune
opération de calibrage n’a lieu, cela signifie
peut-être que les têtes sont mortes et/ou la surface
magnétique est endommagée.
Si votre disque dur émet des
bruits de toute évidence anormaux comme des claquements,
des raclements, des cognements, inutile d’aller plus
loin… la salle blanche est de rigueur !
On est toujours désarmé
devant un disque dur qui refuse de fonctionner et qui emprisonne
de surcroit toutes nos données.
